網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的是智慧,不是生意!
瀏覽 1916 次 【字號(hào) 大 中 小】 發(fā)布日期:[ 2016-5-25 ]
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)智慧,僅僅是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面相對(duì)于其他行業(yè)而言的一種說法。過去十幾年的時(shí)間里,網(wǎng)吧市場(chǎng)營(yíng)銷從無(wú)到有,再慢慢壯大,美中不足的是,網(wǎng)吧現(xiàn)有的營(yíng)銷模式仍舊很片面,沒有任何智慧。所以,在激烈的網(wǎng)吧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)一定要多一點(diǎn)智慧?墒,如何才能在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中融入智慧元素呢? 2、網(wǎng)吧與顧客要共贏:雖說網(wǎng)吧是一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所,可也需要共贏,只有這樣,顧客才樂意到網(wǎng)吧去消費(fèi)。其實(shí),共贏也是任何一個(gè)企業(yè)的生存原則。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說,大商場(chǎng)也是一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所,顧客到商場(chǎng)里購(gòu)物過程,其實(shí)也是一個(gè)共贏的過程,商場(chǎng)賣東西贏利,顧客購(gòu)物滿足自己的需求。在保定網(wǎng)吧“秒殺”事件中,一部分網(wǎng)吧顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費(fèi),還能賺到一定的傭金,這也是更突出的共贏,也是刺激顧客消費(fèi)的一個(gè)條件,還是經(jīng)營(yíng)智慧的體現(xiàn)。
1、突破網(wǎng)吧營(yíng)銷的陳舊思路:現(xiàn)在很多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)上已經(jīng)形成了一套固有的模式,做網(wǎng)吧營(yíng)銷無(wú)非是網(wǎng)絡(luò)游戲比賽,要么是充值優(yōu)惠,再者是免費(fèi)上網(wǎng)。未來(lái),要想在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中融入智慧元素,讓網(wǎng)吧營(yíng)銷真正的引爆網(wǎng)吧生意,必須突破網(wǎng)吧營(yíng)銷的陳舊思路。
事實(shí)證明,諸如網(wǎng)游比賽除了增加網(wǎng)吧成本之外,為網(wǎng)吧帶來(lái)的收入是非常有限的。所以,未來(lái)的網(wǎng)吧營(yíng)銷,除了要擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式外,還要考慮到營(yíng)銷收益的問題。河北保定的“秒殺”促銷營(yíng)銷策略,就是借助其他行業(yè)的營(yíng)銷,巧妙嫁結(jié)到網(wǎng)吧的一個(gè)案例。類似的手法,還有很多,F(xiàn)在很多在網(wǎng)吧消費(fèi)的網(wǎng)民都有追星的愛好,網(wǎng)吧可以針對(duì)顧客的這一特點(diǎn),每年在“超女”評(píng)選時(shí)搞一些促銷活動(dòng),引發(fā)顧客的共鳴來(lái)提升網(wǎng)吧的業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中,網(wǎng)吧與顧客的共贏并不僅僅體現(xiàn)在金錢上,還可以體現(xiàn)在娛樂享受方面,畢竟網(wǎng)吧是一個(gè)為顧客提供娛樂的消費(fèi)場(chǎng)所。只要能夠讓顧客覺得其消費(fèi)的價(jià)值,就實(shí)現(xiàn)了共贏。不過,就網(wǎng)吧目前的顧客群體而言,網(wǎng)吧最好給顧客一點(diǎn)“實(shí)惠”,這樣才能吸引顧客。舉個(gè)例子來(lái)說,現(xiàn)在移動(dòng)公司每年都會(huì)針對(duì)話費(fèi)高的用戶贈(zèng)送禮品,網(wǎng)吧也可以效仿這樣的做法,對(duì)于消費(fèi)額度大的用戶,送點(diǎn)小禮品。禮品雖小,但網(wǎng)吧贈(zèng)送禮品已經(jīng)是一種讓顧客意識(shí)到在網(wǎng)吧消費(fèi)也有共贏點(diǎn)的做法。
3、多做換位思考:網(wǎng)吧作為一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,只有更好的為顧客服務(wù),才能有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。如今,酒店、餐館等行業(yè)都在大講服務(wù)理念,并且提出了“想顧客所想,急顧客所急”的服務(wù)理念。正因于些,一些服務(wù)比較好的酒店和餐館生意才會(huì)如此火爆。其實(shí),“想顧客所想,急顧客所急”的理念照樣適用于網(wǎng)吧。
4,管理計(jì)費(fèi)軟件要安全
最普通的網(wǎng)吧投資都得十幾萬(wàn),但許多網(wǎng)吧的老板對(duì)網(wǎng)吧軟件方面因?yàn)椴欢,就比較隨便,殺毒軟件或還原和游戲更新方成就算了,竟然在計(jì)費(fèi)軟件上不太重視,隨意地找款軟件管理使用,這樣網(wǎng)吧是逃費(fèi)漏費(fèi)的現(xiàn)象就成了家常便飯,遇到了逃費(fèi)的情況很難發(fā)現(xiàn),偶爾發(fā)現(xiàn)了,也不能對(duì)用戶怎么樣,如果吵鬧還影響網(wǎng)吧生意,所這是很多網(wǎng)吧老板頭疼的事兒,{在這推薦一個(gè)搖錢樹網(wǎng)吧管理計(jì)費(fèi)軟件,這款軟件安全性非常高,并且是24小時(shí)即時(shí)技術(shù)支持服務(wù).}他們家的軟件提供有一個(gè)月的免費(fèi)試用期,大家可試一下
總的來(lái)說,在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中融入智慧,并不是一件很難的事情。網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者只要細(xì)致的考察市場(chǎng),積極洞察顧客的需求,多換位思考,學(xué)會(huì)與顧客共贏,其經(jīng)營(yíng)策略中自然就會(huì)融入更多的智慧。最重要的就是,要想網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中多一些智慧,一定要站得更高,因?yàn)檎镜酶,就能看得遠(yuǎn),看得廣。